齊魯網滕州4月29日訊(記者 李淼)29日上午,山東省快遞行業組織工作推進會在滕州舉行。全省17地市快遞協會在會上共同簽署了全國首個關於快遞行業寄遞的《安全服務倡議書》,呼籲快遞企業切實保障寄遞渠道安全暢通。
  據統計,2013年我省規模以上快遞服務企業業務量預計完成3.1億件,同比增長26%,業務收入預計完成54億元,同比增長30%。快遞行業在業務保持快速增長的同時,因企業經營管理不規範、法律法規落實不到位等原因,寄遞渠道生產安全、用戶申訴率居高不下等問題也開始凸顯,引起社會的廣泛關註。
  山東省快遞協會有關負責人表示,由快遞行業協會牽頭髮出安全服務倡議,是快遞行業自律的一次嘗試,在全國各省市中尚屬首次,希望通過《安全服務倡議書》的呼籲,加強行業自律,讓快遞企業在面對安全這條紅線和底線時,認清企業主體責任,切實保障快件的寄遞安全。
  《安全服務倡議書》呼籲快遞企業要加強收寄驗視管理,嚴格落實執行內部檢查考核機制,定期組織開展自查自糾工作,確保寄送物品100%驗視,禁寄物品一律不收寄,對不認真執行收寄驗視制度的員工要進行嚴查和處理。
  針對消費者和媒體反映強烈的“快件延誤”、“投遞服務”、“丟失損毀”、“落地不投”、“賠償難”、“草簽(私自代客戶簽收)”、“私拆快件”等服務熱點問題,《安全服務倡議書》呼籲快遞企業制定落實具體措施,強化質量管控,確保服務質量。  (原標題:山東簽全國首個快遞行業安全倡議:寄送物品要全部驗視)
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